01Patiënten
Patiënten bellen opnieuw.
Wanneer niemand opneemt, proberen patiënten later opnieuw. Zo groeit de druk zonder dat er echt overzicht ontstaat.
Voor huisartsenpraktijkenGeselecteerd voor
Minder telefoonstressin uw praktijk.
HalloDok neemt oproepen op wanneer uw huisartsenpraktijk even niet kan. Patiënten krijgen meteen gehoor en elke oproep komt opvolgbaar binnen bij uw team, met naam, reden, voorkeurarts en urgentie.
- Geen app voor patiënten
- Uw nummer blijft behouden
- Geen medische triage
- Geen EMD-koppeling nodig
Oproep naar opvolging
Van telefoontje naar werklijst.
Voorbeeld
Inkomende oproep
Patiënt belt het vertrouwde praktijknummer.
Gerichte intake
HalloDok vraagt de juiste context op.
Ticket klaar
Uw team ziet meteen wat opvolging vraagt.
Nieuw ticket uit oproep
Vandaag, 12:57, gesprek 47s
Klaar voor opvolging
Patiënt
Lien Vermeulen
Geboortedatum 07.09.1962
Voorkeurarts
Dr. Mertens
Urgentie
Normaal
Reden
Vraag over medicatie
Samenvatting
Patiënt vraagt telefonisch contact over haar bloeddrukmedicatie. Geen acute klachten gemeld. Verzoekt terugbelmoment in de namiddag.
Op het juiste moment
Al in gebruik in Vlaamse praktijken.
Gebouwd vanuit echte praktijkwerking, niet als generieke telefoonoplossing.
01
Uw nummer blijft behoudenPatiënten bellen gewoon naar de praktijk zoals vandaag. U schakelt door wanneer dat nodig is.02
Eén ticket per oproepNaam, geboortedatum, reden, voorkeurarts en urgentie staan klaar in de werklijst.03
Geen medische triageHalloDok verzamelt context. De praktijk blijft verantwoordelijk voor beoordeling en opvolging.Waarom dit nodig is
De telefoon haalt de praktijk telkens uit haar ritme.
Niet omdat iemand iets fout doet. Wel omdat elke vraag via hetzelfde kanaal binnenkomt: de telefoon.
02Secretariaat
Het secretariaat doet alles tegelijk.
Luisteren, inschatten, noteren, arts kiezen, terugbelafspraak onthouden. Eén oproep vraagt vaak meer dan opnemen alleen.
03Artsen
Artsen krijgen alsnog onderbrekingen.
Wanneer context ontbreekt, komen vragen toch via overleg, briefjes of tussendoor de consultatiekamer binnen.
Opvolging
Eén ticket per oproep. Alles wat nodig is om verder te kunnen.
Niet opnieuw luisteren naar voicemails of zoeken in losse notities. Uw team ziet wie belde, waarom, voor welke arts en wat de volgende stap is.
Werklijst
Een rustige uitsnede van de werklijst in de praktijkapp.
Zoek op naam, telefoonnummer of geboortedatum...
Urgent
NieuwLien Vermeulen
Algemene vraag over medicatie
10/05, 12:57Niet toegewezen
Aandacht
BezigSaskia Maes
Vraag naar bloeduitslag
10/05, 12:27Dr. Lemmens
Normaal
BezigBram Coenen
Afspraak bij voorkeurarts
10/05, 11:42Dr. Stevens
Laag
NieuwFrank Tuerlinckx
Herhaalvoorschrift bloeddrukmedicatie
10/05, 10:58Niet toegewezen
Privacy en controle
Zorgvuldig opgezet voor de medische context.
HalloDok start bewust eenvoudig: telefonische intake, duidelijke tickets en heldere afspraken rond verwerking. De praktijk blijft eigenaar van beoordeling en opvolging.
Privacybewust en AVG/GDPR-conform opgezet
Met verwerkersovereenkomst, minimale gegevensverwerking en duidelijke afspraken over rollen, toegang, bewaring en subverwerkers.
Nederlandstalig en Belgisch
Gebouwd voor de werking van huisartsenpraktijken in België, met bijhorende terminologie en afspraken.
Geen EMD-koppeling nodig
U kunt starten zonder zware integratie of migratieproject.
Praktijk blijft in controle
U bepaalt wanneer u doorschakelt, welke flow actief is en hoe tickets opgevolgd worden.
Early bird
Start met 20% voordeel tijdens het eerste jaar.
Voor praktijken die minder telefoonstress willen zonder groot implementatieproject. U start met uw eigen oproeptypes, artsenlijst en opvolgafspraken.
Early bird voordeel
Eerste jaar voordeliger starten
Wie nu start, krijgt 20% korting op het abonnement tijdens het eerste jaar. Geen patiënten-app en geen zware technische opstart.
20%korting tijdens jaar 1
- Configuratie van keuzemenu en intakevragen
- 20% korting op het eerste abonnementsjaar
- Eigen oproeptypes en voorkeurartsen
- Werklijst voor secretariaat en artsen
- Opstart afgestemd op uw praktijkwerking
Abonnementen
Kies volgens oproepvolume
U kiest een formule die past bij uw praktijkgrootte. De early bird-prijs geldt tijdens het eerste jaar; daarna geldt het normale maandtarief.
Startertot 500 oproepen
€120/meerste jaar, daarna €150/m
Standaardtot 1.000 oproepen
€180/meerste jaar, daarna €225/m
Protot 2.000 oproepen
€240/meerste jaar, daarna €300/m
Alle maandprijzen zijn excl. btw. Eenmalige instapbijdrage voor configuratie en opstart: €250.
Veelgestelde vragen
Kleine setup, grote ademruimte.
De meeste vragen gaan niet over AI. Ze gaan over controle, betrouwbaarheid en hoe snel een praktijk kan starten.
HalloDok is een Nederlandstalige AI-telefoonassistent voor Belgische huisartsenpraktijken. Het systeem vangt inkomende oproepen op wanneer het team niet kan opnemen, stelt gestructureerde intakevragen (naam, geboortedatum, voorkeurarts, reden, urgentie) en levert per oproep één opvolgbaar ticket in de werklijst van de praktijk.
Klaar om te starten?
Laat de telefoon niet langer de agenda bepalen.
In een korte kennismaking bekijken we uw oproeptypes, artsenlijst en manier van opvolgen. Zo ziet u meteen of HalloDok past bij uw praktijk.
15 minuten
Een compacte eerste inschatting van uw telefonie.
Early bird voordeel
20% korting tijdens het eerste jaar.
Echte workflow
Op maat van uw vragen, artsen en opvolging.
Praktijk blijft in controle
Geen medische triage of EMD-koppeling nodig.